Somos responsables del carácter privado y correcto uso de los datos personales que tratamos. Esta política describe cómo podemos procesar estos datos, así como qué derechos tiene el usuario sobre estos datos personales contenidos en este sitio web y, cuando corresponda, en todos sus subdominios.

Jurisdicción y competencia

En la interpretación de las presentes condiciones, y ante cualquier controversia o controversia en cualquier asunto relacionado con los servicios de este sitio web, la jurisdicción y normativa aplicable serán las de España, siendo los Juzgados competentes los de Vitoria-Gasteiz.

Tu permiso

Lea esta política detenidamente y asegúrese de que comprende y acepta su acceso o uso de nuestros servicios o su información personal. Y, si no está de acuerdo con esta política, no utilice este sitio web, ni sus servicios, y no proporcione sus datos. El acceso a este sitio web, el uso de sus servicios o el suministro de sus datos será considerado como un acto que indica que usted da su consentimiento para el tratamiento de sus datos para las siguientes finalidades.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

KEPA MENDIA LANDA

16226979L

CALLE OLAGUIBEL 33

01003 GASTEIZ, ALAVA

¿Cómo obtuvimos sus datos?

Si es nuestro cliente, nos los ha proporcionado fuera de línea, a pedido de nuestros servicios, con el fin de mantener nuestra relación contractual con usted.

Si nos proporciona datos a través de este sitio web, recopilamos información, como cuando accede al sitio, completa un formulario solicitando el suministro de datos personales, carga información o contenido, o se pone en contacto con nosotros directamente. Podemos procesar y registrar estos y / o usos relacionados, ya sea de forma independiente o con la ayuda de servicios de terceros, o utilizando cookies (si lo desea, puede obtener más información sobre la configuración de cookies en sus navegadores) y otras tecnologías de seguimiento.

Al proporcionarnos voluntariamente sus datos personales, se asegura de que puede proporcionar esa información, y que la información es genuina, verdadera, precisa y actualizada, no confidencial y no viola ninguna restricción contractual o derechos de terceros. .

Usted tiene la responsabilidad de mantener sus datos actualizados y actualizados, y si no lo hace, MENDIA OPTIKA no será responsable.

Datos de terceros

Con respecto a los datos de otras personas, debes respetar su privacidad y prestar mucha atención a la publicación de sus datos personales. Te recordamos que, como usuario, solo puedes dar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales, pero no a terceros, y que la cesión de datos a terceros es la cesión de datos personales.

Si proporciona datos personales a terceros, es su responsabilidad obtener el consentimiento previo y expreso de esa persona para usar y divulgar los datos, y es su responsabilidad notificarnos que sus datos han sido incluidos en nuestros archivos.

La publicación no autorizada de datos de terceros puede vulnerar la normativa de protección de datos, vulneración del derecho al honor, derecho a la intimidad o autoimagen del tercero, y Ley Orgánica 1/1982 de 5 de mayo de protección civil del derecho al honor, intimidad personal y familiar. y la propia imagen, que regula puede infringir esos derechos.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos?

El tratamiento puede tener varias finalidades, como por ejemplo:

1. Realizar optometría, disciplina encargada del diagnóstico, tratamiento y corrección de defectos refractivos y acomodativos. También es responsable del diseño, cálculo, ajuste y control de lentes de contacto y lentes oftálmicos. Por el contrario, los pacientes eligen la audiometría, una prueba que evalúa la función auditiva en función del tono, el equilibrio y la intensidad del sonido.
2. Gestionar la administración, contabilidad e impuestos de los servicios solicitados, así como enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios. Si es un simple usuario de nuestro sitio web y aún no es cliente, procesaremos sus solicitudes en línea.
3. Si nos proporciona los datos de su currículum o nos envía su currículum, nos pondremos en contacto con usted y gestionaremos los procesos de selección que podamos realizar.
4. Para proporcionar productos y servicios que puedan ser adecuados para usted de acuerdo con sus intereses; para mejorar su experiencia como usuario o cliente; para desarrollar, personalizar y mejorar nuestros servicios en función de las preferencias, experiencias o dificultades comunes o personales de los usuarios o clientes; Podemos desarrollar un perfil comercial basado en la información proporcionada, pero no tomaremos decisiones automatizadas basadas en ese perfil.
5. En ambos casos, contactar y comunicarnos con usted, realizar encuestas de opinión o satisfacción y remitirle información sobre nuestras actividades, productos o servicios (incluidos mensajes publicitarios y comerciales, Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico ). A los efectos del artículo 21).

 

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos recabados para la realización de expedientes de pacientes se conservarán de forma indefinida y los datos personales restantes se conservarán durante un período de tiempo suficiente para cumplir con las obligaciones legales y fiscales, salvo que el interesado solicite la supresión.

 

¿Cuál es la legitimidad del tratamiento de sus datos?

La base legal que legitima el tratamiento de sus datos es un contrato entre las partes (mercantil, administrativo, laboral, comercial, prestación de servicios); si actualmente es cliente o un cliente potencial, o, por ejemplo, la solicitud que nos hizo a través de nuestro sitio web, si es un mero usuario del sitio web.

Además, tenemos un interés legítimo en nuestro procesamiento de sus datos, como parte del mantenimiento y gestión de sus datos, con el fin de lograr los siguientes objetivos:

• Responder a las solicitudes realizadas a través de nuestro sitio web.
• Poder enviarle información sobre nuestras actividades, productos y servicios (incluidos mensajes publicitarios y comerciales a efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico) oa terceros resultante de un convenio de colaboración suscrito por cualquier empresa correspondiente.
• Comunicar sus datos a otras empresas del grupo para que puedan brindar un servicio completo o especializado al cliente cuando se requiera la intervención de equipos multidisciplinares; y para fines administrativos internos.
• Encuestas de opinión para realizar… encuestas de satisfacción.
• Para la prevención del fraude.

Estos objetivos son coherentes con el propósito inicial que nos llevó a recopilar sus datos (gestionar nuestro contacto y comunicación con usted y mantener nuestra relación); pero, en todo caso, siempre es voluntario facilitar sus datos para las finalidades indicadas, y sus intereses, derechos y libertades siempre estarán por encima de nuestro interés legal; por lo tanto, si nos solicita que eliminemos sus datos y le solicita que deje de usarlos para estos fines, lo haremos; podemos tenerlos bloqueados, en cualquier caso, para realizar, tramitar o defender reclamaciones.

Si nos facilita datos relacionados con una protección especial, la legitimidad para tratarlos será su consentimiento específico. Cuando das tu consentimiento para la transmisión de tus datos, nos lo das de forma clara, ya que se considerará clara la acción afirmativa que indique el suministro o autorización de dichos datos.

¿A qué destinatarios podemos facilitar sus datos?

Los datos se proporcionarán a otras empresas para fines administrativos internos, incluido el procesamiento de los datos personales de los clientes.

Tenga en cuenta que los datos que nos proporciona pueden ser divulgados a terceros para cumplir con objetivos que están directamente relacionados con la función legítima del cedente y el cesionario; por ejemplo:

1. Organismos de la administración pública, cuando exista obligación legal de cederles datos (administración tributaria, organismos de seguridad social, inspecciones de trabajo, etc.), notarios, registros, mutuas, juzgados o tribunales, abogados, procuradores, peritos. se realizará para fines directamente relacionados con la función legítima del destinatario.
2. A las instituciones bancarias para la gestión de cobros y pagos.
3. Utilizamos empresas estadounidenses, como Microsoft, el proveedor de aplicaciones de Office y Windows; Hemos elegido esta empresa porque está sujeta al acuerdo Privacy Shield, lo que significa que ha asumido la obligación de cumplir con los requisitos europeos de protección de datos, para no perjudicar el nivel de protección de sus datos personales. El Acuerdo del Escudo de Privacidad es un instrumento jurídicamente vinculante que podría solicitarse entre la UE y los EE. UU. Y, en opinión de la Comisión Europea, proporciona las garantías adecuadas para proteger los datos personales de las partes interesadas. Si lo desea, puede consultar la política de privacidad de Microsoft a través de su sitio web.

No obstante, al aceptar expresa y claramente esta política de protección de datos, usted da su consentimiento para la comunicación de sus datos a esta empresa, sabiendo que esto representa una transferencia internacional de datos a un país fuera del Espacio Económico Europeo, y da su consentimiento expreso. ., para hacer esa transferencia.

Si el usuario facilita datos personales a terceros para beneficiarse de los servicios, acepta expresamente el consentimiento previo y previo de los datos, y asume la responsabilidad de notificarles que estos datos han sido incluidos en nuestros ficheros.

El usuario se compromete a acceder a datos precisos, actuales y veraces, para no inducir a error a los destinatarios de la información, ni sustituir a otro usuario, utilizando los datos de registro correspondientes a los servicios o contenidos del sitio web.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

1. Derecho de acceso a los datos: Puede preguntarnos qué datos personales tratamos, y también puede solicitarnos una copia de los mismos.
2. Derecho de rectificación: puede solicitarnos que corrijamos los datos personales inexactos, o que completemos los que sea necesario completar, así como realizar una declaración adicional.
3. Derecho de supresión (derecho al olvido): Puede solicitarnos la supresión de sus datos personales en los siguientes casos: cuando no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, cuando retire su consentimiento, cuando se utilicen dichos datos de manera ilegal, o cuando no se cumple una obligación legal.
4. Derecho a limitar el tratamiento: Puede solicitarnos que limitemos el tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente nos reservamos el derecho a realizar o defender reclamaciones.
5. Derecho a la portabilidad de los datos: Puede solicitarnos la devolución de sus datos en un formato estructurado para uso normal y lectura mecánica (a usted oa un tercero que usted indique).
6. Derecho de oposición: Puede oponerse al tratamiento de sus datos si el tratamiento se basa en el interés legítimo del responsable del fichero o con fines publicitarios.

Para ejercitar todos estos derechos, puede solicitar MENDIA OPTIKA firmando una solicitud escrita (CALLE OLAGUIBEL 33 01003 GASTEIZ, ALAVA) y adjuntando copia de su DNI. Si hay un cambio en sus datos, debe notificarnos a esa dirección, y la empresa no se hará responsable si no lo hace.

Le responderemos dentro de los 10 días posteriores a la recepción de dicha solicitud.

Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. Si desea obtener más información sobre sus derechos de uso de los mismos, y solicitar formularios modelo para el ejercicio de estos derechos, puede dirigirse a la página web de la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es.

 

¿Cómo obtuvimos sus datos?

Los datos personales que tratamos en MENDIA OPTIKA proceden directamente del interesado o, en su caso, del representante legal.